非凡娱乐官方登录-民生银行天津分行:未雨绸缪 打造最安全的银行

7月份的一天,下午6:00,民生银行天津某支行一楼营业大厅,随着演练主持人“开始演练!”的指令下达,只见一名“歹徒”手持尖刀,劫持厅堂一名女性“客户”,冲到柜台,大声喊叫,让柜员把现金拿出来,否则就要伤害人质。训练有素的柜员被突如其来的情况吓了一跳,楞了一下,但并未慌张,而是与“歹徒”机智周旋,要他别伤害人质,一边少量多次给予现金,一边言语相劝。另外两名临柜人员迅速蹲下,一个按动110报警按钮,一人打电话向领导报告,得到回复“按预案执行!”。与此同时,执勤保安员通过对讲喊来“帮手”,一名保安员手持盾牌和狼牙棒,另一名保安员手持钢叉,隐蔽伺机抓捕。厅堂的工作人员安抚在场客户情绪,让大家蹲下别动,以免激怒“歹徒”……当“歹徒”拿着装满“现金”的背包向门口撤退,松开人质的一霎那,两名保安员左右夹击,以迅雷不及掩耳之势将“歹徒”干翻在地。至此,这一模拟歹徒持刀劫持人质的演练圆满完成。

民生银行天津分行非常重视应急突发事件处置工作,党委书记、行长李稳狮要求常抓不懈,不断完善应急预案,大力普及安防知识,经常开展演练活动,实现有预案、有机制、会处置,确保事件发生时应急有效,保障客户和员工生命财产安全,给客户提供一个安全放心的服务环境。在具体工作中,一是根据社会治安形势和针对银行的犯罪案件特点,研究制定并不断完善和优化应急预案,努力实现“魔高一尺,道高一丈”。该行现有安保类应急预案31项,涵盖反恐、厅堂盗抢、电信诈骗、客户纠纷、疫情防恐、节假日突发事件等方面,受到监管部门高度肯定。二是培训和演练制度化。时时更新预案,年年坚持演练。营业网点每季度至少开展一次应急预案的培训和演练,纳入对网点的考核。每年开展一次应急预案的演练考评活动,分行成立考评小组,对每家网点的演练进行现场打分和评比,奖优罚劣。三是演练流程规范化。经过反复演练和研究,制定了“以人为本、因地制宜、沉着冷静、灵活处置”的原则,形成了包括演练方案拟定、列队点名、预案培训、职责分工、过程控制、演练点评、演练记录等一整套规范化工作流程。四是加强互动,提升效果。每次演练前,主动向属地公安部门报备,汇报演练方案。市、区公安部门和属地派出所对演练工作给予大力支持,多次参加现场活动,给予专业指导。天津分行国庆70周年安保演练时,过程逼真,场面震撼,动作到位,衔接流畅,紧张有序,受到现场观摩的天津市公安局领导和银行同业数十名嘉宾高度肯定。

通过坚不断的培训和演练,培养了全行员工良好的安全防范意识,处置突发事件的技能大大提高,能够做到遇有情况,临危不乱,反应迅速,处置恰当。

本文来源:网易天津 责任编辑:马雨晴_tj0420

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